Expédition, retours et remboursements

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Les commandes passées en Ontario sont généralement livrées dans un délai de 4 à 12 jours ouvrables. Les commandes qui voyagent vers d'autres provinces ou territoires du Canada sont généralement livrées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables.

Les commandes aux États-Unis sont généralement livrées dans un délai de 4 à 15 jours ouvrables et sont partiellement suivies (jusqu'à la frontière uniquement). Si vous souhaitez que votre commande soit entièrement suivie, veuillez choisir une option de suivi à la caisse.

Les autres commandes internationales sont généralement en transit pendant 8 à 30 jours ouvrables.

Veuillez noter qu'actuellement, en raison de la situation de Covid-19 dans le monde, votre commande pourrait être retardée. Nous vous prions d'attendre la livraison de votre commande.

Veuillez nous contacter dans les 30 jours ouvrables si vous n'avez pas reçu votre commande et si vous êtes situé au Canada ou aux États-Unis. Si votre commande est internationale, veuillez nous contacter dans les 60 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues après ce délai.

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